청소년 대상의 자원봉사활동은 통상 13~19세 연령의 청소년을 지칭한다. 이차 성징의 발현 시작을 신체적인 성숙은 이루어졌지만, 사회경제적으로 독립된 생활을 시작하지는 않은 시기를 청소년기라 한다, 청소년 시기는 활동성과 힘이 넘치고 호기심이 많지만, 사회적인 규제를 많이 받는다. 따라서 일탈과 불안정성이 높다. 청소년과 부모들 사이에서는 종종 갈등이 나타나고 이는 흔히 자율성과 통제의 이슈에 관련되어 있다.
전형적으로 부모들은 청소년 자녀들이 비행이나 부적절한 성적 문제, 무분별한 행동으로 문제를 일으키지 않을까 걱정하고 통제하려 한다. 우리나라 청소년들은 입시와 성적의 과도한 경쟁 속에서 억압당하고 있기도 하다. 청소년들은 미래에 좋은 기회를 얻고자 하는 욕구도 있으나 동시에 기성세대의 질서나 자신보다 나이가 많은 사람에 대해 반감이 있는 것도 일반적이다.
청소년에 대한 자원봉사활동
청소년에 대한 자원봉사활동은 문제나 욕구를 나타내지는 않은 청소년들에 대해서 교육이나 상호적 적응성을 높여주는 활동인 경우가 많지만, 때에 따라서 비행을 저지르거나 청소년 문제의 직접 당사자가 되는 청소년에 대한 개입 프로그램인 경우도 있다.
청소년에 대한 자원봉사활동에서 아동 대상의 활동과 유사하게 대면적인 상호작용과 프로그램이 활용된다고 해도 그 의미는 약간 다르다. 아동은 프로그램을 진행하면서도 보호와 돌봄이라는 일차적 목적이 부각되는 활동 대상이었다면, 청소년은 프로그램 자체 내용이 가지는 목적성이 더 부각된다.
청소년의 경우에도 안전한 보호와 돌봄은 중요하지만, 아동보다는 프로그램이나 활동에서 추구하는 내용적 목적성에 더 초점을 두어야 한다.
청소년을 대상으로 하는 자원봉사활동에서 자원봉사자들이 지켜야 할 유의 사항
- 긍정적인 초기 관계의 수립
- 자신의 역할과 업무 및 한계에 대한 명확한 이해
- 청소년의 서비스에 대한 요구와 현재 감정에 대한 검토
- 공동의 목표 설정 및 대안
- 청소년에게 도움을 줄 수 있는 사회적 자원의 탐색과 의뢰
- 활동 과정에서의 교육적 요소 중시
- 청소년 자기결정에 대한 존중
- 청소년을 둘러싼 환경과의 협력체계 구축
- 청소년의 안전 문제 고려
- 활동 시작 전과 후에 청소년과의 관계에 유의
자원봉사자는 대상 청소년이 가지는 심리·사회적 특성에 대해 사전에 준비되어야 한다. 청소년과의 초기 라포형성이 중요하며, 청소년이 보일 수 있는 태도나 반응에 대해 자원봉사자가 적절하게 대응하면서 관계를 유지할 수 있어야 한다. 자원봉사자가 활동의 대상인 청소년과 상호작용하는 것은 자원봉사자의 욕구나 필요에 의한 것은 아니다.
자원봉사자는 청소년과의 관계에서 일반 사적 관계에서와 같이 감정적이고 즉각적인 반응이나 상호작용이 아니라 준비되고 통제된 대응을 보일 수 있어야 한다. 대상 청소년과의 관계에서 부정적이거나 긍정적이거나 양자 모두에게 통제된 정서적 관계의 형성이 중요하며, 동시에 대상 청소년에 대해 일관된 존중을 보여야 한다.
청소년 자원봉사활동 프로그램과 규칙
청소년들에게는 예측이 가능한 환경과 구조와 제약이 있는 환경이 필요하다, 자원봉사 프로그램에서는 이러한 환경을 만들고 어떤 규칙이 필요한지를 결정하여 일관성 있게 적용하는 것이 중요하다. 청소년들은 보통 어른들이 정한 규칙들이나 제약을 시험하고자 할 것이다. 자원봉사 프로그램에서는 규칙을 만들기 전에 그것이 정말로 필요한 것이며, 실행되어야 하고, 도전해볼 만한 가치가 있는 것인가를 확인한다. 일단 특정한 규칙이 필요하다고 결정하면, 청소년들에게 규칙들에 대한 정보를 제공하고 규칙 위반의 결과에 관해서도 설명하면서 당사자인 청소년들과 합의하는 과정을 거친다. 규칙을 시행하고 결과를 적용하고자 할 때 공평하고 일관성을 지키는 것이 필요하다.
자원봉사활동 대상이 되는 청소년 중 일부는 한부모가족이거나 법적 보호자로부터 적절한 보호를 받지 못하고 있다. 이러한 경우 가까이에서 모델링이 될 성인 역할모델이 있어야 한다. 임상적으로는 부모가 이 역할모델이 되면 좋지만 그렇지 못할 경우 친척이나, 가족의 친구들 다른 성인의 모델링이 특히 중요하다.
청소년기의 심리·사회적 특성 때문에 청소년을 대상으로 하는 자원봉사 프로그램은 매우 형식적으로 갈등이 표면화되는 경우가 많다. 이런 어려움에도 불구하고 청소년들은 탄력적이며 성장하고 변화하는 무한한 가능성을 가지고 있기 때문에 청소년들과 함께하는 자원봉사활동은 고무적이며 흥미진진하기도 하다. 청소년을 대상으로 하는 자원봉사활동은 다른 연령대 대상의 자원봉사활동보다도 대상자에게 훨씬 더 큰 영향을 미칠 수 있다는 점을 자원봉사자들이 인식해야 한다.
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